Холодные звонки в Краснодаре

Зачем нужны услуги холодных звонков?

Несмотря на то, что основная масса клиентов воспринимает входящий звонок холодно, с недовольством или даже раздражением, этот способ расширения базы и продвижения продукции или услуг работает весьма эффективно.

Грамотный оператор колл-центра холодными звонками может существенно повысить поток клиентов и, соответственно, прибыль организации.

Холодные звонки всегда придерживаются стандартного сценария, который оператор должен разработать заранее. Так как реакция клиента на звонок может быть любой, главное – предугадать возможный ход сценария и иметь готовую схему на каждый поворот событий с вариантами ответов и предложений.

Часто секретарь, выслушавший девять предложений за утро, категорически отказывается слушать ваше, десятое. Опытный оператор должен установить контакт с первых слов разговора, привлечь внимание клиента, расположить его к себе и в итоге вызвать желание сначала выслушать, а затем и воспользоваться предложением.

Эффективность холодных звонков в сфере продажи услуг

Большая часть звонков длится в среднем 20 секунд. За это время клиент успевает сообразить, кто ему звонить и сбросить звонок. Чтобы этого не произошло, необходим штат опытных сотрудников, обученных общаться с клиентами разных категорий, готовых к неожиданному повороту в сценарии и умеющих извлечь выгоду в любой ситуации. Компания «Лидер Бизнеса» предлагает воспользоваться профессиональными холодными звонками: услуги колл-центра помогут расширить клиентскую базу и выйти на новый уровень извлечения прибыли. Как узнать, подходит вам данная техника или нет?

Наибольший результат достигается в отношениях b2b – бизнес для бизнеса, когда предложение направлено не на конечного потребителя продукции или услуг, а на другую компанию, действующую с вами на равных условиях. Если вы хотите использовать холодные звонки, продажи по телефону значительно увеличит клиентский поток. Они помогают прорекламировать проект, реализовать новую продукцию, привлечь клиентов либо освободить базу от клиентов, не выгодных фирме.

Цена сопровождения call-центром от «Лидер Бизнеса» – 6,5 рублей за минуту, или 250 руб./мин за готовый результат. Вы сделаете правильный выбор, решив купить холодные звонки у нас!

Кроме того, наши специалисты помогут с организацией опросов и анкетирования любого масштаба и направления, от маркетинговых до политических исследований. Если ваша компания заинтересована в массированном изучении спроса, оценке общественного мнения в рыночной или политической сфере, но вы не обладаете необходимым штатом сотрудников и опытом такой работы, доверьте это дело нам. Зачастую обращение в профильную компанию экономит не только время, но и деньги. Наша компетенция – работа с любыми базами юридических и физических лиц под любые запросы с гарантией репрезентативности опросов и детальным анализом их результатов. Профессиональные менеджеры организуют работу таким образом, чтобы свести возможность негативного отклика к минимуму. При этом стратегия типичной услуги анкетирования подразумевает взвешенный анализ особенностей цели исследования, географическую и демографическую составляющие.